Vibe City (vibecity.com.mx) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad, escribe a admin@vibecity.com.mx.

Puedes iniciar sesión con Google, con Apple o con correo y contraseña.

Si inicias sesión con Apple y eliges ocultar tu correo, Apple nos entrega una dirección de reenvío privada en lugar de la tuya. Funciona igual para todo lo que te enviamos.

• Correo electrónico.

• Nombre para mostrar.

• Foto de perfil (proporcionada por Google si inicias sesión con ese proveedor).

• Identificadores de autenticación de Amazon Cognito.

• Tu ciudad preferida.

• Los eventos que creas.

• Los eventos que guardas.

• Tus notificaciones dentro de la app.

• Tus preferencias de notificaciones (recordatorios de eventos, aviso para agregar eventos a tu calendario) y la zona horaria de tu dispositivo.

• Tokens de notificaciones push del dispositivo (Expo), solo si activas las notificaciones.

• Eventos de interacción (por ejemplo, abrir el detalle de un evento, buscar o tocar un enlace de boletos), asociados a tu ID de usuario o a un ID de sesión anónimo.

• Eventos que se muestran en tu pantalla mientras exploras la lista de eventos o los resultados de búsqueda, con su posición en la lista.

• Un identificador de dispositivo, único por instalación, y un identificador de sesión que cambia después de 30 minutos sin actividad. Ninguno es tu nombre ni tu correo.

• Datos técnicos del cliente que se envían con las interacciones y las solicitudes a nuestros servidores: plataforma (iOS, Android o web), tipo de pantalla (teléfono o computadora), versión de la app y versión del entorno de ejecución.

• La ciudad que tienes seleccionada, cuando abres la app o exploras eventos.

• En la versión web, el sitio de referencia desde el que llegaste (solo el dominio) y los parámetros UTM de la campaña, si los hay.

• La plataforma desde la que creaste tu cuenta.

• Ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, únicamente para sugerirte una ciudad.

• Geolocalización precisa, solo si otorgas el permiso del sistema y únicamente para sugerir tu ciudad o mostrarte eventos cercanos.

• Reportes de fallas de la app: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y el detalle técnico del error, asociados a tu ID de usuario o, si no iniciaste sesión, a un ID de sesión anónimo — nunca a tu nombre ni a tu correo. En la versión web, si ocurre un error también se guarda una grabación de la sesión con el texto y los campos de formulario ocultos y sin imágenes ni video.

• Operar el servicio: mostrarte eventos de tu ciudad, guardar tus eventos y enviarte las notificaciones que activas.

• Análisis interno del uso del servicio: entender qué eventos y funciones se usan, y corregir fallas.

• Que el equipo administrador de Vibe City acceda a los datos de cuenta (nombre y correo) para moderar eventos y atender solicitudes.

• No vendemos tus datos personales.

• No usamos redes publicitarias.

• No compramos ni importamos listas de contactos.

• No enviamos correos de marketing. Solo recibirás correo transaccional: resultados de moderación de tus eventos, actualizaciones de eventos que guardaste y, si no tienes notificaciones push activas, recordatorios de eventos guardados que están por comenzar.

Usamos los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Amazon Web Services — hosting, autenticación (Cognito), correo (SES) e imágenes (S3/CloudFront).

• Google — Places API e inicio de sesión con Google.

• Apple — inicio de sesión con Apple.

• Expo — notificaciones push.

• Sentry — monitoreo de errores (sin datos personales en los registros, por política).

• MongoDB Atlas — base de datos.

• Eventos de interacción: se eliminan automáticamente a los 365 días.

• Notificaciones dentro de la app: se eliminan a los 90 días.

• Registros de interés de ciudad: se eliminan a los 90 días.

• Datos de cuenta: se conservan hasta que eliminas tu cuenta.

Conforme a la LFPDPPP, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la app, sin ayuda de nadie. Para cualquier otra solicitud de privacidad, escribe a admin@vibecity.com.mx.